Kushtet e përdorimit

Këto kushte janë një kontratë mes jush dhe Taresy Agency B.I. (NUI 812081058, Rr. "Jeton Tërrstena", 42000 Vushtrri, Kosovë; „ne“). Ato vlejnë për tardesk.com, llogarinë Taresy (sso.taresy.com), aplikacionin Tardesk (op.taresy.com dhe adresat e tjera të Tardesk që i mbajmë) dhe dyqanet online që funksionojnë me Tardesk.

Faqja e kompanisë sonë taresy.com dhe KOS24 kanë kushtet e veta. Si i trajtojmë të dhënat personale përshkruhet në Politikën e privatësisë.

Duke krijuar një llogari ose duke përdorur Tardesk i pranoni këto kushte. Nëse e përdorni Tardesk për një kompani, i pranoni në emër të asaj kompanie dhe konfirmoni se keni të drejtë ta bëni këtë.

• Duhet të jeni të paktën 16 vjeç dhe të jepni të dhëna të sakta kur regjistroheni.
• Tardesk është për përdorim biznesi. Çdo llogari i përket një hapësire kompanie; kush e krijoi është pronari dhe vendos kush hyn në ekip.
• Ruajeni të sigurt hyrjen tuaj. Jeni përgjegjës për atë që ndodh në llogarinë dhe ekipin tuaj. Na njoftoni menjëherë në [email protected] nëse mendoni se dikush tjetër ka qasje.

• Free. Dyqani online është falas, me kufijtë që tregohen te çmimet dhe në panelin tuaj (për shembull numri i produkteve, porositë në muaj, hapësira).
• Pro. Pro mund ta kërkoni nga paneli ose me email. Çmimi dhe periudha merren vesh me ju me shkrim para se të tarifohet ndonjë gjë. Nuk ruajmë të dhëna kartelash dhe nuk ju tarifojmë automatikisht.
• Kur mbaron Pro dhe nuk vazhdohet, dyqani juaj kthehet në kufijtë e Free. Të dhënat tuaja nuk i fshijmë; thjesht nuk mund të shtoni më shumë se sa lejojnë kufijtë e Free, dhe funksionet vetëm për Pro (si domeni juaj) ndalojnë së punuari.
• Modulet e tjera të Tardesk (fatura, oferta, servis dhe të tjera) rregullohen për çdo kompani; çdo çmim merret vesh me shkrim.
• Ndryshimet. Mund t’i ndryshojmë kufijtë e Free ose çmimet. Ju njoftojmë të paktën 30 ditë më parë, dhe ndryshimet nuk vlejnë kurrë për një periudhë Pro që e keni paguar tashmë.

• Kur ruani në Tardesk të dhëna për persona të tjerë (klientët, furnitorët, punonjësit, blerësit e dyqanit), ju jeni kontrolluesi i këtyre të dhënave dhe ne i përpunojmë në emrin tuaj vetëm për ta mbajtur Tardesk në punë (shih Politikën e privatësisë, pjesët 5 dhe 6).
• Jeni përgjegjës të keni bazë ligjore për këto të dhëna, t’i informoni personat përkatës dhe t’i përdorni vetëm siç e lejon ligji. Kujdesuni veçanërisht për të dhëna të ndjeshme si pushimet mjekësore të punonjësve.

• Shitësi jeni ju. Kontrata për çdo blerje është mes jush dhe klientit tuaj. Ne nuk jemi palë në të dhe nuk jemi treg online.
• Detyrimet tuaja. Jeni përgjegjës për produktet, çmimet, përshkrimet dhe fotot, për dërgesën, kthimet dhe rimbursimet, për tatimet dhe për respektimin e ligjeve për mbrojtjen e konsumatorit, tregtinë elektronike dhe mbrojtjen e të dhënave që vlejnë për ju. Kjo përfshin t’u jepni klientëve informacionin ligjor që kërkon shteti juaj (për shembull të dhënat e kompanisë dhe politikën tuaj të privatësisë).
• Pagesat. Paratë në dorë dhe transferet bankare vijnë direkt te ju. Pagesat me kartelë kalojnë përmes llogarisë suaj Paysera, sipas kontratës suaj me Paysera. Nuk marrim komision nga shitjet tuaja; vlejnë vetëm tarifat e Paysera.
• Adresa e dyqanit. Adresa e dyqanit tuaj (emri.taresy.com) nuk duhet të imitojë një markë ose person tjetër. Një adresë të tillë mund ta ndryshojmë.
• Produktet e ndaluara. Nuk mund të shitni asgjë që është e paligjshme aty ku jeni ju ose klientët tuaj, përfshirë armë, drogë, mallra të falsifikuara ose të vjedhura, apo çdo gjë që cenon të drejtat e të tjerëve.

Nëse porosisni në një dyqan që funksionon me Tardesk, blini nga ai dyqan, jo nga ne. Dyqani është përgjegjës për porosinë, dërgesën, kthimet dhe të dhënat tuaja. Të dhënat e tij të kontaktit janë në faqen e tij dhe në konfirmimin e porosisë. Nëse diçka shkon keq dhe dyqani nuk përgjigjet, mund të na njoftoni në [email protected].

• Gjithçka që futni në Tardesk (tekste, foto, produkte, dokumente, të dhëna klientësh) mbetet e juaja.
• Na lejoni ta ruajmë, ta përpunojmë dhe ta shfaqim vetëm aq sa duhet për të ofruar shërbimin (për shembull për të treguar produktet në dyqanin tuaj).
• Konfirmoni se keni të drejtë të përdorni atë që ngarkoni.
• Mund të na kërkoni në çdo kohë një eksport të të dhënave tuaja.

Disa funksione plotësojnë të dhëna automatikisht, për shembull të dhënat e automjetit nga VIN-i. Rezultatet mund të jenë të gabuara. Kontrollojeni vetë çdo gjë të rëndësishme para se të mbështeteni në të; nuk jemi përgjegjës për vendime të marra vetëm mbi rezultate të tilla automatike.

• Përdorimi i Tardesk për diçka të paligjshme, për mashtrim, phishing ose për t’i gënjyer njerëzit.
• Dërgimi i spam-it përmes funksioneve të emailit të Tardesk ose kanaleve tona të kontaktit.
• Ngarkimi i programeve dashakeqe ose i përmbajtjes që cenon të drejtat e të tjerëve.
• Përpjekja për të hyrë në llogari ose të dhëna që nuk janë tuajat, testimi i sigurisë sonë pa leje me shkrim ose mbingarkimi i sistemeve tona.
• Nxjerrja ose kopjimi i softuerit, dizajnit ose të dhënave tona me mjete automatike.

Punojmë që Tardesk të jetë i disponueshëm dhe i sigurt, por nuk mund të garantojmë se do të funksionojë gjithmonë pa ndërprerje ose gabime, dhe nuk japim garanci për kohën e funksionimit. Mund të bëjmë mirëmbajtje dhe t’i përmirësojmë, ndryshojmë ose heqim funksionet; nëse heqim diçka të rëndësishme në të cilën mbështeteni, ju njoftojmë paraprakisht. Ruani kopjet tuaja të dokumenteve që ligji ju detyron t’i ruani, si faturat. Mbështetja ofrohet me email në [email protected].

• Mund të ndaloni së përdoruri Tardesk dhe të na kërkoni ta mbyllim llogarinë tuaj në çdo kohë.
• Mund ta pezullojmë ose ta mbyllim një llogari që i shkel rëndë ose në mënyrë të përsëritur këto kushte, ose kur e kërkon ligji. Përveç rasteve urgjente (për shembull mashtrim ose rrezik sigurie), ju paralajmërojmë fillimisht dhe ju japim kohë ta rregulloni ose t’i eksportoni të dhënat.
• Mund të ndalojmë edhe ofrimin e një shërbimi në tërësi; në atë rast ju njoftojmë të paktën 60 ditë më parë që t’i eksportoni të dhënat.
• Pasi mbyllet një llogari, i fshijmë të dhënat e saj siç përshkruhet në Politikën e privatësisë.

Jemi plotësisht përgjegjës për dëmet që i shkaktojmë me qëllim ose nga pakujdesia e rëndë, si dhe aty ku ligji nuk e lejon kufizimin e përgjegjësisë. Përndryshe, për aq sa e lejon ligji, nuk jemi përgjegjës për dëme të tërthorta si fitimi i humbur, shitjet e humbura ose të dhënat e humbura, dhe përgjegjësia jonë e përgjithshme kufizohet në shumën që na keni paguar në 12 muajt para dëmit (për planin Free: 100 €).

Nuk jemi përgjegjës për produktet, përmbajtjen ose sjelljen e dyqaneve që funksionojnë me Tardesk, as për shërbimet e palëve të treta si Paysera.

Tardesk, tardesk.com dhe softueri, dizajnet, logot dhe tekstet e tyre i përkasin Taresy Agency B.I. Merrni të drejtën t’i përdorni për aq kohë sa keni një llogari dhe për aq sa e lejojnë këto kushte; nuk mund t’i kopjoni, rishisni ose zbërtheni.

Nëse i ndryshojmë këto kushte, publikojmë versionin e ri këtu dhe përditësojmë datën. Për ndryshime që prekin mbajtësit e llogarive, ju njoftojmë me email ose brenda Tardesk të paktën 30 ditë para se të hyjnë në fuqi. Nëse nuk pajtoheni, mund ta mbyllni llogarinë para kësaj.

Këto kushte rregullohen nga ligjet e Republikës së Kosovës. Mosmarrëveshjet shqyrtohen nga gjykata kompetente në Kosovë: Gjykata Themelore e Mitrovicës ose, për mosmarrëveshje tregtare, Gjykata Komerciale në Prishtinë. Nëse jeni konsumator me banim në një shtet tjetër, për ju vazhdojnë të vlejnë rregullat e detyrueshme të atij shteti për mbrojtjen e konsumatorit.