Nutzungsbedingungen

Diese Bedingungen sind ein Vertrag zwischen Ihnen und Taresy Agency B.I. (NUI 812081058, Rr. "Jeton Tërrstena", 42000 Vushtrri, Kosovo; „wir“). Sie gelten für tardesk.com, das Taresy-Konto (sso.taresy.com), die Tardesk-App (op.taresy.com und die weiteren Tardesk-Adressen, die wir betreiben) und die mit Tardesk betriebenen Online-Shops.

Unsere Unternehmenswebsite taresy.com und KOS24 haben eigene Bedingungen. Wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen, steht in unserer Datenschutzerklärung.

Mit der Erstellung eines Kontos oder der Nutzung von Tardesk akzeptieren Sie diese Bedingungen. Wenn Sie Tardesk für ein Unternehmen nutzen, akzeptieren Sie sie im Namen dieses Unternehmens und bestätigen, dass Sie dazu berechtigt sind.

• Sie müssen mindestens 16 Jahre alt sein und bei der Registrierung korrekte Angaben machen.
• Tardesk ist für die geschäftliche Nutzung gedacht. Jedes Konto gehört zu einem Firmenbereich; wer ihn angelegt hat, ist der Inhaber und entscheidet, wer zum Team gehört.
• Schützen Sie Ihre Zugangsdaten. Sie sind verantwortlich für das, was in Ihrem Konto und Ihrem Team geschieht. Melden Sie sich sofort unter [email protected], wenn Sie glauben, dass jemand anderes Zugriff hat.

• Free. Der Online-Shop ist kostenlos, mit den Grenzen, die auf unserer Preisseite und in Ihrem Dashboard stehen (zum Beispiel Anzahl der Produkte, Bestellungen pro Monat, Speicherplatz).
• Pro. Sie können Pro in Ihrem Dashboard oder per E-Mail anfragen. Preis und Laufzeit werden schriftlich mit Ihnen vereinbart, bevor etwas berechnet wird. Wir speichern keine Kartendaten und buchen nichts automatisch ab.
• Wenn Pro endet und nicht verlängert wird, gelten für Ihren Shop wieder die Free-Grenzen. Wir löschen Ihre Daten nicht; Sie können nur nicht mehr hinzufügen, als die Free-Grenzen erlauben, und Pro-Funktionen (wie Ihre eigene Domain) funktionieren nicht mehr.
• Weitere Tardesk-Module (Rechnungen, Angebote, Werkstatt und andere) werden pro Unternehmen eingerichtet; ein Preis wird schriftlich vereinbart.
• Änderungen. Wir können die Free-Grenzen oder Preise ändern. Wir informieren Sie mindestens 30 Tage vorher, und Änderungen gelten nie für einen bereits bezahlten Pro-Zeitraum.

• Wenn Sie Daten über andere Personen in Tardesk speichern (Ihre Kunden, Lieferanten, Mitarbeiter, Shop-Käufer), sind Sie Verantwortlicher für diese Daten, und wir verarbeiten sie in Ihrem Auftrag nur, um Tardesk zu betreiben (siehe Datenschutzerklärung, Abschnitte 5 und 6).
• Sie sind dafür verantwortlich, eine Rechtsgrundlage für diese Daten zu haben, die betroffenen Personen zu informieren und die Daten nur so zu nutzen, wie es das Gesetz erlaubt. Achten Sie besonders auf sensible Daten wie Krankheitstage von Mitarbeitern.

• Sie sind der Verkäufer. Der Vertrag über jeden Kauf besteht zwischen Ihnen und Ihrem Kunden. Wir sind nicht Vertragspartei und kein Marktplatz.
• Ihre Pflichten. Sie sind verantwortlich für Ihre Produkte, Preise, Beschreibungen und Bilder, für Lieferung, Rückgaben und Erstattungen, für Steuern und für die Einhaltung der für Sie geltenden Verbraucherschutz-, E-Commerce- und Datenschutzgesetze. Dazu gehört, Ihren Kunden die rechtlichen Angaben zu geben, die Ihr Land verlangt (zum Beispiel Ihre Firmenangaben und Ihre eigene Datenschutzerklärung).
• Zahlungen. Nachnahme und Überweisung gehen direkt an Sie. Kartenzahlungen laufen über Ihr eigenes Paysera-Konto im Rahmen Ihres Vertrags mit Paysera. Wir nehmen keine Provision auf Ihre Verkäufe; es fallen nur die Gebühren von Paysera an.
• Shop-Adresse. Ihre Shop-Adresse (name.taresy.com) darf keine andere Marke oder Person nachahmen. Wir können eine solche Adresse ändern.
• Verbotene Produkte. Sie dürfen nichts verkaufen, was dort, wo Sie oder Ihre Kunden sind, illegal ist, einschließlich Waffen, Drogen, gefälschter oder gestohlener Waren oder von allem, was Rechte anderer verletzt.

Wenn Sie in einem mit Tardesk betriebenen Shop bestellen, kaufen Sie bei diesem Shop, nicht bei uns. Der Shop ist verantwortlich für Ihre Bestellung, Lieferung, Rückgaben und Ihre Daten. Seine Kontaktdaten stehen auf seiner Website und in Ihrer Bestellbestätigung. Wenn etwas schiefgeht und der Shop nicht reagiert, können Sie uns unter [email protected] Bescheid geben.

• Alles, was Sie in Tardesk speichern (Texte, Bilder, Produkte, Dokumente, Kundendaten), bleibt Ihres.
• Sie erlauben uns, es nur so weit zu speichern, zu verarbeiten und anzuzeigen, wie es für den Dienst nötig ist (zum Beispiel Ihre Produkte in Ihrem Shop zu zeigen).
• Sie bestätigen, dass Sie das Recht haben, das Hochgeladene zu nutzen.
• Sie können jederzeit einen Export Ihrer Daten von uns verlangen.

Einige Funktionen füllen Daten automatisch aus, zum Beispiel Fahrzeugdaten aus einer FIN. Die Ergebnisse können falsch sein. Prüfen Sie Wichtiges selbst, bevor Sie sich darauf verlassen; für Entscheidungen, die nur auf solchen automatischen Ergebnissen beruhen, sind wir nicht verantwortlich.

• Tardesk für Illegales, Betrug, Phishing oder zur Täuschung anderer zu nutzen.
• Spam über die E-Mail-Funktionen von Tardesk oder unsere Kontaktkanäle zu versenden.
• Schadsoftware oder Inhalte hochzuladen, die Rechte anderer verletzen.
• Zu versuchen, auf fremde Konten oder Daten zuzugreifen, unsere Sicherheit ohne schriftliche Erlaubnis zu testen oder unsere Systeme zu überlasten.
• Unsere Software, unser Design oder unsere Daten mit automatisierten Tools auszulesen oder zu kopieren.

Wir arbeiten daran, dass Tardesk verfügbar und sicher ist, können aber nicht garantieren, dass es immer ohne Unterbrechung oder Fehler funktioniert, und geben keine garantierte Verfügbarkeit. Wir können Wartungen durchführen und Funktionen verbessern, ändern oder entfernen; wenn wir etwas Wichtiges entfernen, auf das Sie sich verlassen, informieren wir Sie vorher. Bewahren Sie eigene Kopien von Dokumenten auf, die Sie gesetzlich aufbewahren müssen, etwa Rechnungen. Support erhalten Sie per E-Mail unter [email protected].

• Sie können Tardesk jederzeit nicht mehr nutzen und uns bitten, Ihr Konto zu schließen.
• Wir können ein Konto sperren oder schließen, das schwer oder wiederholt gegen diese Bedingungen verstößt, oder wenn das Gesetz es verlangt. Außer in dringenden Fällen (zum Beispiel Betrug oder ein Sicherheitsrisiko) warnen wir Sie zuerst und geben Ihnen Zeit, das Problem zu beheben oder Ihre Daten zu exportieren.
• Wir können auch einen Dienst insgesamt einstellen; dann kündigen wir das mindestens 60 Tage vorher an, damit Sie Ihre Daten exportieren können.
• Nach der Schließung eines Kontos löschen wir seine Daten wie in der Datenschutzerklärung beschrieben.

Wir haften voll für Schäden, die wir vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachen, und dort, wo das Gesetz eine Haftungsbegrenzung nicht erlaubt. Im Übrigen haften wir, soweit gesetzlich zulässig, nicht für indirekte Schäden wie entgangenen Gewinn, entgangene Umsätze oder Datenverlust, und unsere Gesamthaftung ist auf den Betrag begrenzt, den Sie uns in den 12 Monaten vor dem Schaden gezahlt haben (beim Free-Tarif: 100 €).

Wir sind nicht verantwortlich für Produkte, Inhalte oder Verhalten der mit Tardesk betriebenen Shops oder für Dienste Dritter wie Paysera.

Tardesk, tardesk.com und ihre Software, Designs, Logos und Texte gehören Taresy Agency B.I. Sie erhalten das Recht, sie zu nutzen, solange Sie ein Konto haben und soweit diese Bedingungen es erlauben; Sie dürfen sie nicht kopieren, weiterverkaufen oder zurückentwickeln.

Wenn wir diese Bedingungen ändern, veröffentlichen wir die neue Fassung hier und aktualisieren das Datum. Bei Änderungen, die Kontoinhaber betreffen, informieren wir Sie mindestens 30 Tage vorher per E-Mail oder in Tardesk. Wenn Sie nicht einverstanden sind, können Sie Ihr Konto vorher schließen.

Für diese Bedingungen gilt das Recht der Republik Kosovo. Für Streitigkeiten ist das zuständige Gericht im Kosovo zuständig: das Grundgericht Mitrovica oder, bei Handelssachen, das Handelsgericht in Prishtina. Wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen Land sind, gelten für Sie weiterhin die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften dieses Landes.